楼主您好，看到您存在疑问，小深就立马赶来啦。
关于音量键松动的问题，在使用过程中，按键会有轻微的晃动、松动，这是正常现象，请您放心使用。
如果按键晃动、松动到已经影响您的正常使用，请您提前备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
关于充电无法进入快充的问题，
1.请确认您的荣耀手机/平板是否支持快充(或超级快充):请通过荣耀官网查询您的设备是否支持快充,进入官网搜索您的产品名称-找到”规格参数”-找到”电池”,查看电池相关参数是否有支持快充或超级快充。
2.请查看您的充电器输出参数:充电器金属插侧有标明输出参数数。
3.请查看您的充电线标定电流(线上标的是最大电流,小于该值的电流均支持
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
如果还有其他的问题，您可以随时联系小深为您服务。 |
