复现bug，手机卡死

这次后台保住了，有时候后台会全部被清掉@爱奔跑的蜗牛 @醉爱C罗 @荣耀俱乐部 @荣耀版本升级

楼主您好！看到您存在疑问，小遇立马就赶来啦，小遇为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
为了避免应用在后台运行中被省电优化策略等设置关闭，建议进行以下操作：
1、多任务卡片加锁
打开应用后，进入多任务界面，按住应用多任务卡片下滑加锁。
2、设置应用允许后台活动
进入设置，搜索应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。
3、允许应用忽略电池优化
进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
4、关闭低电量模式/省电模式
进入设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式/和超级省电开关。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
关于您手机卡死的问题，小遇为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
  在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；
  重启设备即可退出安全模式。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

楼主您好，小遇有关注到您的问题，辛苦您尝试一下上述方案看看能否解决您的问题，感谢您的理解。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

小遇非常理解您的心情，也非常重视您的问题，为了更好的处理您的问题，还请您再排查以下情况：
1、确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
2、确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
3、确认是否安装了外置存储卡
请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

抖音上看评论区的图片也卡死

满血大大 发表于 2025-7-23 20:23
抖音上看评论区的图片也卡死

层主您好，感谢您的反馈，非常抱歉给您带来不便，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。
若后续还有任何问题，可以随时联系张张哦。