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抖音闪退

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HONOR2312128785883  LV6  发表于 前天 12:39 贵州 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
打开抖音后乱跳并闪退
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称AI抖音
应用版本35.2.0
系统版本PTP-AN20 9.0.0.182(C00E180R204P7)
评论2
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 前天 12:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,阿恒已经收到您反馈的问题啦,出现这种问题确实是非常影响到您的使用的,阿恒会尽力协助您的~若您抖音出现闪退的情况,辛苦您尝试以下方法:
1.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用
2.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本
3.第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案
4.当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限
更多方法您可点击(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/)查看。
荣耀小达人丶阿恒 荣耀答答团  发表于 前天 12:57 湖南 来自:浏览器

温馨提示:卸载应用、删除数据会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据
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您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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希望能够帮助到您,若您的问题还是没有改善,辛苦您及时联系阿恒。
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