打电话没有声音

我这刚买几天  已经出现两次打电话没有声音的情况  这到底是什么问题

楼主您好，枝枝有关注到您的问题，为您查询到以下方案，辛苦您尝试：
1、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；
2、如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
关于您反馈问题的其他排查方案，您可以参考以下链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/）
若您需要前往门店，建议您备份好手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，携带购机发票去荣耀授权服务中心进行检测。建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
若您还有疑问，可再次咨询我们！

我的也是这种情况，新机就有这种情况，后来升级系统，时间长了就没有这个问题了，不知道荣耀手机什么设计思路，有磨合期

是的我也是这种情况还原网络设置，后期也会不定时出现

HONOR2111048520388 发表于 2025-7-24 10:50
是的我也是这种情况还原网络设置，后期也会不定时出现

层主您好，昭昭有关注到您的评论，你也是出现和楼主一样的问题吗？若是的话，辛苦您参考一下沙发荣耀小达人丶枝枝为楼主提供的方案尝试一下看看是否奏效，若仍然复现，辛苦您再随时联系昭昭，感谢您的理解与支持。

我的也出现过一次

HONOR2504145451231 发表于 2025-7-24 16:40
我的也出现过一次

层主您好，小蓝有关注到您反馈的问题，您的问题比较重要，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，辛苦您按照以下步骤排查：
1.注意观察保护套或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原）。
3.若此问题已经影响您的正常使用，小蓝建议您及时前往荣耀服务中心进行检测。
温馨提示您：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。