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荣耀70pro+连接wifi不能正常上网

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2017

游客丶  LV9  发表于 前天 11:13 广东 来自:荣耀70 Pro+ 5G
wifi是正常的,连接电视机能正常看电视,用网线连接电脑能正常上网,但连接荣耀70pro+上网不正常,总是卡顿成白屏,逛荣耀商城也卡成白屏,逛淘宝支付宝也会卡成白屏,切换用手机数据流量又能正常上网。你们荣耀的攻城狮是干什么吃的?丫的,把系统弄成这样!
产品型号HPB-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本HPB-AN00 8.0.0.202(C00E200R6P7)
评论7
荣耀小达人丶小程 荣耀答答团  发表于 前天 11:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您存在疑问,小程立马就赶来啦,为您查询到:
1.请您将上网设备靠近路由器,确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2.请您咨询运营商宽带账号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试。重启路由器方法:先拔掉路由器的电源,然后再插上,即可重启路由器。
3.如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识:设置Wi-Fi黑白名单
4.请您检查路由的配置方式是否正确,路由器的配置方法请参考知识:首次配置路由器。如果您使用非荣耀品牌的路由器,具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
5.若个别应用无法上网:请您打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
若进行操作之后仍然出现问题,欢迎随时咨询小程,祝您生活愉快!

评论

刚才用wifi上传视频到QQ相册也显示排队中没反应,马上关闭wifi用流量,一下就上传中。  发表于 前天 14:21  广东
小摩尔 版主  发表于 前天 13:49 北京 来自:荣耀X70
检查下获取的ip和dns是否正常,如果异常可以手动输入下ip和nds

评论

最近才不正常的,别的手机又没问题。  发表于 前天 14:22  广东
偶尔路由器分配错ip段也是有的  发表于 前天 16:21  广东
就单独分醒错荣耀70pro+的?  发表于 前天 18:12  广东
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