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运行邻里邦出现问题

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HONOR2507063885825  LV3  发表于 前天 21:53 云南 来自:荣耀Magic7
经常出现打开邻里邦后,再点击“我的”,没有反应。
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称邻里邦
应用版本1.2.39
系统版本PTP-AN00 9.0.0.175(SP2C00E171R205P1)
评论3
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 前天 22:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题绿桥有关注到,很抱歉给您带来困扰,请问您在打开应用后是会完全无反应吗?还是仅在刚打开的时候点击“我的”无反应呢?如果仅是刚打开时无反应,可能是应用刚打开时产生卡顿,辛苦您尝试以下方案:
1.辛苦您尝试清理手机内存与缓存:进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议,您可根据提示完成相应的设置。同时也可以使用清理加速功能,待扫描完毕后,根据提示删除多余的文件,建议您保持存储空间充足。(注,如果您的设备上有其他三方管家类应用,建议您及时卸载,可能会与手机本身的系统管家产生冲突)
2.应用数据过多也可能会导致卡顿,辛苦您检查该应用的数据是否过多,进入设置,搜索应用管理,打开后找到邻里邦,选择存储,点击清空缓存。或者直接将此应用进行卸载重装后尝试。
荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 前天 22:23 湖南 来自:浏览器
3.可能是应用版本较低,辛苦您在应用市场或该应用官网检查并将应用更新到最新版本尝试。
4.辛苦您尝试检查是否是网络卡顿导致未及时加载,辛苦您尝试切换到其他稳定的网络后查看。
5.建议您可以重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
6.如果尝试以上方案后仍无法解决,可能是应用自身原因,辛苦您尝试向应用方进行反馈。
希望以上内容能够帮助到您,后续若问题仍未解决或您还有遇到其他问题,欢迎随时联系我们,绿桥会持续保持跟进。
温馨提示:卸载应用或删除应用数据会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
小摩尔 版主  发表于 前天 22:30 广东 来自:荣耀X70
应用管理中找到邻里,清理下它的缓存文件
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