荣耀手表fit运动记录有问题被整了

问题一:今天打算跑五公里的在设置开启了运动时屏幕常亮，跑到三公里的时候屏幕就熄屏了，需要输入密码重新进入手表界面，三公里的运动记录直接被吞了
问题二:设置运动时屏幕常亮，完成了8000步的运动三环目标后会自动显示完成动画，动画结束后会自动熄屏，那我屏幕常亮不白设置了，又要在运动中点开手表

楼主您好，望楚有关注到您的问题，为您查询到可能是因为手表出现异常重启导致单次锻炼过程中异常退出，所以没有保存本次锻炼数据，手表每个版本都会进行稳定性优化，建议您将设备升级至最新版本，如果已经是最新版本，您可以尝试将手表恢复出厂设置尝试，恢复出厂前需要备份好重要数据
希望上述方案能够对您遇到的问题有所帮助，如果后续有其他问题您可以再次联系望楚