接打电话黑屏

荣耀Magic6pro，更新补丁后，接打电话中手机靠近耳朵息屏后，手机拿回来准备挂机是不自己亮屏，必须按开关键键才能亮屏，挂断电话！

楼主您好，语夏有关注到您的问题，为了更好地协助您，辛苦您查看以下的方法：
1.请核实手机在通话过程中的状态：如果您在通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话或者听筒状态持续亮屏，超过休眠时间手机自动熄屏。此时接近光感应器没有发挥功能，屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。
2.请先检查接近光传感器位置（屏幕上方）是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。（较常见的有：带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签）
若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系我们。

我也遇到了此类问题，这么小的功能都做不好

闪耀星辰C 发表于 2025-7-27 19:00
我也遇到了此类问题，这么小的功能都做不好

层主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，青林到了一些可操作的方案，建议您尝试一下：

请您将手机升级到最新版本使用。
请先检查听筒和顶部麦克位置是否有异物或者被遮挡（较常见的：脏污异物堵孔、使用了第三方的保护壳/保护膜等），请移除后再尝试。
建议您在通话过程中将手机紧贴脸部，您将手机靠近/远离脸部时，动作不要过于缓慢，否则无法触发亮灭屏功能。
尽量远离嘈杂环境，较常见的如：工厂车间等。

希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系我们。

有没有遮挡物？正在通话了呢，你也不能锁屏啊

这个问题我是从第一次使用这款手机就碰到了，打完电话，每次基本上都是等对方来挂断

HONOR2412027740573 发表于 2025-7-27 19:35
这个问题我是从第一次使用这款手机就碰到了，打完电话，每次基本上都是等对方来挂断

层主您好，有关您反馈的问题，可能是您在通话过程中打开免提、耳机通话或者听筒状态持续亮屏，超过休眠时间手机自动熄屏。此时接近光感应器没有发挥功能，屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。若您后续还有疑问，欢迎您随时联系肖岚。

已解决，关机重启就好了