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荣耀400pro相机手电筒设置异常

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HONOR2507173253307  LV2  发表于 2025-8-2 00:47:58 山西 来自:荣耀400 Pro
本帖最后由 HONOR2507173253307 于 2025-8-2 00:51 编辑

退出相机时可以正常打开手电筒,打开相机后点击手电筒常亮缺没有反应,但是过一会就莫名其妙好了,已经不是第一次了,希望官方能够重视起来这一严重问题,影响到了用户的体验 荣耀400pro相机手电筒设置异常 荣耀400pro相机手电筒设置异常
产品型号荣耀400 Pro
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机服务
应用版本9.0.1.019
系统版本DNP-AN00 9.0.0.132(SP1C00E130R103P8)
评论4
HONOR2507173253307  LV2  发表于 8-2 00:50:18 山西 来自:荣耀400 Pro
同机型的朋友们可以试一下自己有没有这个问题
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 8-2 13:43:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,请问您的问题总结一下是相机闪光灯不亮吗?华华建议您:
1、检查闪光灯开关,如果拍照时需要闪光灯亮,需要在相机应用内进行设置,按需求选择自动、关、开、常亮状态。
当相机闪光灯选择自动的时候,拍照时会根据环境判断是否开启闪光灯。
2、手机电量过低,请确认手机电量是否充足。当电量低于15%时,闪光灯默认关闭,建议将手机充到 15% 以上再进行尝试。
3、请您将相机数据删除后尝试。进入设置,搜索并点击进入应用管理,点击相机 > 存储 > 删除数据。删除相机数据会删除相机相关设置、用户使用相机的数据,并不会清理照片、视频。如有疑问请联系华华,感谢您的回复。

评论

客服您好,就是在相机里点的手电筒常亮没反应,过一会又好了  发表于 8-2 14:36:35  山西
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 8-2 14:45:06 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶华华 于 2025-8-2 14:46 编辑


您好,感谢您的回复,闪光灯常亮的问题您试一下清除相机的数据,进入应用管理,点击相机 > 存储 > 删除数据。删除相机数据会删除相机相关设置、用户使用相机的数据,并不会清理照片、视频。查看更多场景可以参考此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409631/
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