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自带浏览器把我书签搞不见了,退出荣耀账号才能看见

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HONOR2307252036310  LV3  发表于 20 小时前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
如题。(好像是旧手机荣耀X40浏览器绑定百度账号(本意是同步书签)触发的,旧手机浏览器也是一样的问题)
怎么解决?书签又没有导出选项,一个一个复制吗?太麻烦了!能不能尽快解决下。
评论5
MrCh  LV8  发表于 18 小时前 河北 来自:荣耀Magic7 Pro
看看
荣耀小达人丶小妹 荣耀答答团  发表于 10 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小妹有关注到您的问题,查询到:
因运营策略调整,当前设备中的浏览器由荣耀公司和百度提供,原浏览器由华为公司提供,两个APP数据不相通,书签/历史等数据无法共用。
希望可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。

评论

但是我手机里只有一个浏览器app啊。让技术工程师给个方案吧  发表于 7 小时前  广东
荣耀小达人丶小妹 荣耀答答团  发表于 4 小时前 湖南 来自:浏览器

@HONOR2307252036310 楼主您好,小妹非常理解您的心情,也非常重视您的问题,为了更好的处理您的问题,还请您再排查以下情况:
1、一个账号可以同时登录多个客户端,您的账号(百度账号)是否有在其他客户端操作了删除,导致多端同步删除
2、是否有手动误操作导致了删除
3、是否软件升级或者进行卸载重装
MagicOS小云 官方产品维护  发表于 8 分钟前 北京 来自:浏览器
尊敬的用户您好,需要您提供一些信息我们安排专人跟进您的问题,可私发给小云。
1.加入书签前后荣耀账号和百度账号各自登录状态,荣耀浏览器绑定的百度账号是否有变更
2.浏览器版本(浏览器>我的>右上角>关于我们)
   浏览器CUID(浏览器>我的>右上角>关于我们>快速连续点击5次图标下面“浏览器”三个字,会自动复制CUID)
3.问题发生录屏
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