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手机主摄像头打开黑屏

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HONOR2508028349945  LV3  发表于 6 天前 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
手机主摄像头打开黑屏,之前维修过一次售后说摄像头没问题,但没过几天,又出现黑屏了😭😭😭
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.175(CHNC00E175R208P2)
评论5
HONOR860700481  LV5  发表于 6 天前 山西 来自:荣耀Magic5 Pro
相机一直都,只是这个版本稍微好了一点,但还是卡的要死,每次开相机就跟老年机一样,卡半天才反应过来
荣耀小达人丶清柚 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,清柚有关注到您的问题,抱歉给您带来不好的体验,关于摄像头黑屏的问题,辛苦您尝试一下:
1.智能检测
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2. 检查三方应用权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3.检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
您也可以重启手机后再进入相机重试。
后续有任何疑问,您也可以随时联系清柚,祝您生活愉快~
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:PC-VOC
HONOR860700481 发表于 2025-8-20 16:55
相机一直都,只是这个版本稍微好了一点,但还是卡的要死,每次开相机就跟老年机一样,卡半天才反应过来


层主您好,松月有关注到您发布的内容,启动相机或拍照录像时占用内存较高,如果后台应用占用内存较多,会导致手机卡顿。建议按照以下步骤清理内存:
1、建议在启动相机前主动清理后台应用,确保手机运行流畅,进入多任务点击垃圾桶图标清理/进入系统管家一键优化。
2、如果还是无法缓解卡顿,建议重启手机后使用。
3、如果您未使用GMS服务(如Google Play Store、Chrome、Maps、YouTube、Gmail等),建议暂时关闭GMS开关(设置>用户和账户>Google Play服务),释放更多可用内存。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。@HONOR860700481  

评论

重启后确实变好很多,有效果  发表于 6 天前  山西
好的,后续有需要我们协助的话都可以随时联系我们,祝您玩机愉快!  发表于 6 天前  湖南
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