來電不能正常記錄來電信息

最近多次出現有電話進來，接聽完畢後，看不到來電的信息，隨即死機重啟了。

楼主您好，小蛋有关注到您发布的内容,关您的问题，请问您是在中国大陆地区购买的设备还是非中国大陆地区购买的呢？辛苦您回复一下。

感谢您的回复，关于您的问题，小蛋为您查询到一下方案，辛苦您排查一下：
1、请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时，通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录，您也可以将联系人迁移到主空间（操作步骤如下）：进入隐私空间，点击设置，搜索并进入隐私空间 > 隐私空间至主空间 > 联系人，迁移后通话记录也会转移到主空间。
2、检查是否开启平行空间。
平行空间中联系人的通话记录，主空间查看后会显示在平行空间，建议您在平行空间中查看通话记录 。
平行空间通话记录不支持迁移，若将主空间联系人添加到平行空间后，之前主空间下此联系人通话记录均被迁移到平行空间。当平行空间删除此联系人后不会再将通话记录迁移到主空间。
另外关于您的重启情况，小蛋建议您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看，或者当温度过低或温度过高时，会触发设备低温或高温保护功能，导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
希望以上内容能帮到您，如果后续您的问题未解决或者还有其他问题，您可以随时联系小蛋，祝您生活愉快。