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微信卡住了退不了也操作不了

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HONOR2503093667021  LV3  发表于 昨天 08:29 辽宁 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
打开微信以后卡住了,退不出去,也操作不了
产品型号荣耀300 Pro 旅拍神器
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微信
应用版本8.0.62
系统版本AMP-AN00 9.0.0.182(C00E182R103P5)
评论3
荣耀小达人丶咕咕 荣耀答答团  发表于 昨天 08:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,咕咕有关注到您的问题,出现这种情况是因为微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。咕咕建议您建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
我们已经将此问题反馈给微信,同时咕咕建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
希望咕咕的解答能帮到您,若您后续遇到问题,您可以随时联系咕咕为您服务。
HONOR2503093667021  LV3  发表于 昨天 09:58 辽宁 来自:荣耀300 Pro 旅拍神器
谢谢!
已经进行关机操作了,但是出现这样的情况,希望工程师们进行关注,以便系统应用使用流畅
另外还有个情况就是,内存的问题,清理删除了部分应用、相片和视频后,但是剩余存储空间占用没见减少,不知道是什么原因?
荣耀小达人丶咕咕 荣耀答答团  发表于 昨天 15:25 湖南 来自:浏览器
@HONOR2503093667021  楼主您好,感谢您的回复,咕咕已经记录您的问题,关于您清理内存后占用内存没减少的情况,您可以按咕咕带来的清理方案相关链接尝试一下:【https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415225/】希望能帮到您。
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