相册无法打开，最近两天发生三次了，重启后能正常，但不能为了看相册总是重启手机吧！这是什么问题？

相册无法打开，最近两天发生三次了，重启后能正常，但不能为了看相册总是重启手机吧！这是什么问题？

您好，有关注到您发布的内容，如果您的图库出现无响应的问题，请您先按照以下情况排查处理：
1、检查是否插入存储卡：如果有插入存储卡，请移除存储卡后重新打开图库尝试。当存储卡存在损坏或品质较差的情况下，会导致图库读取存储卡数据异常，在使用过程中会出现查看存储卡上的图片时提示图库无响应的情况。
2、打开系统管家 > 清理加速，检查剩余存储空间，请确保剩余存储空间大于10%，最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足，请及时清理。
若该方法不能解决您的问题，随时可以再联系我们。祝您生活愉快！

我的偶尔也这样，重启一下会好

ASS66 发表于 2025-8-31 13:01
我的偶尔也这样，重启一下会好

层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，如果您的图库出现停止运行、闪退，请按照以下情况排查：
1、检查剩余存储空间，打开系统管家 > 清理加速，检查剩余存储空间，请确保剩余存储空间大于10%，最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足，请及时清理。
2、删除图库数据，进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据。
重启设备。（删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。精彩时刻又名回忆，发现相册又名创作，需重新触发相应条件建立，具体操作如下：MagicOS 8.0以后，图库>相册页尝试多次下拉>点击“立即开始”，分析进度完成后，时刻，发现相册会生成。）
3、卸载图库更新，请进入设置>应用>应用管理>搜索进入“图库”>右上角三个点>卸载更新，然后重启设备。（该操作不会导致图片数据丢失，只会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。）
4、备份图片并删除本地图片，检查本地图片数量，如果较多，建议您将图片备份到电脑上后，删除本地不常用的图片。以上内容供您参考，祝您生活愉快。

收到您的回复，若是之前方法无法解决您的问题，辛苦您再尝试删除图库数据：进入设置，搜索进入应用管理，点击右上角>显示系统程序，在应用列表找到媒体信息库，进入存储>删除数据。再重启设备看是否有改善。（删除图库存储数据会导致相册中我的收藏的图片标记失效，需找到之前收藏的图片重新收藏。）
精彩时刻（又名回忆）和发现相册（又名创作）需重新触发相应条件建立，具体操作如下：图库>相册页尝试多次下拉>点击“立即开始”，分析进度完成后，时刻，发现相册会生成。