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蓝牙耳机连接后声音断断续续的,无法正常使用

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HONOR2211291102491  LV4  发表于 3 天前 陕西 来自:荣耀Magic Vs3
更新到最新系统后,连接蓝牙耳机出现声音断断续续的,无法正常使用。关机开机,从新断开蓝牙耳机后从新连接还是不行。 蓝牙耳机连接后声音断断续续的,无法正常使用
产品型号FLC-AN00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称蓝牙
应用版本15
系统版本FLC-AN00 9.0.0.187(C00E187R104P18)
评论1
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,青林找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下。

手机与蓝牙设备间距离:手机距离蓝牙设备不要太远,或避免两者之间有障碍物,如墙壁等。
手机是否正在传输文件:手机播放音乐或通话时建议停止蓝牙设备传输文件。

建议您使用其他手机做交叉验证。
如果多个手机连接这个蓝牙设备均有此问题,可能是蓝牙设备本身问题。
请更换其他蓝牙设备尝试播放音乐或通话。
如果更换其他蓝牙设备后仍有此问题,建议您去附近的荣耀授权服务中心进行检测。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
9月5、6、7日(每月替换)是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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