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安兔兔评测软件闪退

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HONOR2507302387059  LV4  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀400 Pro
安兔兔评测软件闪退,根本打不开,把软件卸载了重新安装也不行
评论5
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小遇有关注到您的问题,小遇为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3、第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4、当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!

评论

你提到的这些都排查了,都正常,但是还是闪退  发表于 3 天前  江苏
手机重启一下看看  发表于 3 天前  广东
或者卸载后重新安装安兔兔评测  发表于 3 天前  广东
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
小遇非常理解您的心情,也非常重视您的问题,为了更好的处理您的问题,还请您再排查以下情况:
1、可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
2、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
3、在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。(卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。)
4、系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
系统空间清理方法:
进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。
重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
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