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有网无法进入App

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HONOR2307229427465  LV7  发表于 3 天前 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
打开荣耀智慧空间App进入后显示未连接网络,实际上网络一直开着的,另外手机有时显示5GA,一会变4G来回切换,关键变4G后网页也打开不了 有网无法进入App
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 9.0.0.187(CHNC00E187R208P3)
评论1
荣耀小达人丶野元 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!看到您因为荣耀智慧空间问题存在疑问,野元立马就赶来啦。
请先排查下当前手机连接的网络是否正常:建议打开浏览器或者其他App是否能正常访问;如果网络连接不正常,按照下方链接排查:https://iknow.service.hihonor.com/weknow/index.html#!a/detail.html?contextNo=zh-cn15822230 ;
如果网络正常,可能是页面展示不及时,建议刷新一下当前页面看看能否恢复/或者退出再进去App查看能否恢复;
希望以上回复能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系野元。
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