第三方软件通知不提醒

公司内部软件，消息不通知，只在应用界面才能收到消息。其他品牌，华为，小米，苹果等都没有问题，公司内部软件人员说是手机问题，怎么解决！

楼主您好，仓仓关注到您的问题，非常抱歉没能给您带来更好的体验，根据您的情况，仓仓为您查询核实到相关情景及对应方案：
1.开启第三方应用后台运行权限
可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用，导致收不到消息。
（1）允许应用自启动以及后台运行
进入设置>应用>应用启动管理，关闭此应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
（2）在多任务界面加锁
进入多任务界面，选择该应用，下滑应用，当应用右上角显示小锁图标，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁。
2.关闭电量优化功能
（1）可能是系统高耗电提醒的时候您手动关闭了该应用。建议您在有应用高耗电提醒时，选择不再提示，不要将该应用直接关闭。
（2）关闭省电模式的开关
进入设置 > 电池，关闭省电模式的开关。
（3）允许忽略电池优化
进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，仓仓收到了您的反馈，关于您的情况仓仓给您说再次声抱歉，您的问题仓仓帮您查到了更多方案：
1.打开WLAN/移动数据连接切换提示和休眠时始终保持网络连接功能
可能是手机/平板在没有WLAN的情况下无法自动使用移动数据连接，或者在休眠状态时断网，导致收不到消息。
（1）打开WLAN/移动数据连接切换提示功能
在设置中搜索并进入移动数据，选择高级 > WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。【设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗】
（2）打开休眠时始终保持网络连接开关
进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开开关。
2.更新系统管家智能维护规则
可能是系统管家智能维护规则未更新。
（1）进入系统管家，点击右上角设置图标，打开智能维护开关【部分机型需点击右上角设置图标，进入拓展业务>智能维护】
（2）进入设置，搜索进入应用管理，找到系统管家，点击存储 > 删除数据。保持网络畅通，打开系统管家，等待其自检完毕，出现最终得分后重启手机。【此操作会对系统管家的其他设置进行还原，请您重新设置一次】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。