首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 老是闪退各种应用

老是闪退各种应用

[复制帖子标题和链接]

1723

HONOR2406306383353  LV4  发表于 23 小时前 广东 来自:荣耀X50 GT
两个月没更新高德地图打开一下闪退反复闪退三四次然后通知栏就说要我更新我不更新就用不了了吗我偶尔打开一下以前下载的应用结果也是闪退是不是系统更新后还是云控偷偷删运行库系统内核了我无从得知还是我在清理加速那个无损压缩后应用无法打开 老是闪退各种应用
产品型号ALP-AN00T
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ALP-AN00T 8.0.0.212(CNC00E206R6P1)
评论3
小摩尔 版主  发表于 10 小时前 广东 来自:荣耀Magic V5
应用管理中找到高德,清理下他的缓存文件
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 10 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,诗诗看见您反馈的问题赶来了,非常抱歉给您带来好的感受,请您消消气,当应用出现闪退现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,辛苦您可以按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
(版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。)
荣耀小达人丶诗诗 荣耀答答团  发表于 10 小时前 湖南 来自:浏览器

3.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
希望诗诗的回答可以帮助您,后续您有其他的问题可以联系诗诗。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表