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笔记写字闪退

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HONOR2304137058548  LV4  发表于 前天 15:43 山东 来自:荣耀平板MagicPad 13
笔记开小窗写字,总是突然卡顿、闪退或是整个笔记界面消失只有一个边框。这是咋回事啊啊啊啊啊
评论3
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 前天 16:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关注到您的问题,萧萧飞奔而来为您解决,关于您反馈的笔记App使用过程中闪退:
1.检查笔记权限
当禁用笔记的部分权限时会导致应用闪退,可以在设置>应用>权限管理中,找到笔记,打开相关权限(如果不确定是哪个权限,建议全部打开后尝试)。
2.更新系统版本
可能是笔记版本过低或者版本不匹配,导致使用过程中闪退。例如:如果使用荣耀手写笔写字时闪退,不用手写笔时正常。
进入设置>系统和更新>软件更新>检查更新,将系统更新到最新版本。
温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
如果以上内容不能解答您的疑惑,可以随时联系萧萧为您服务哦。

评论

笔记权限全开,荣耀手写笔也是最新。这些本来就已经有了。  发表于 前天 21:08  山东
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 昨天 08:56 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶萧萧 于 2025-9-10 08:58 编辑

楼主您好,收到您的反馈,若之前尝试方法不能解决您的问题,萧萧为您查询到以下方法:
1.进入多任务管理界面清空后台应用。
2.清空笔记缓存数据
进入设置>应用>应用管理>笔记>储存>清空缓存。(此操作不会删除笔记内容)。
3.强行停止笔记
进入设置>应用>应用管理>笔记,点击强行停止,重新打开笔记继续使用。
您可以尝试后观察卡顿问题是否得到改善,若后续仍然有闪退等问题复现,可以随时联系萧萧为您服务哦。
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