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断流问题解决了吗?

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TheWay80  LV3  发表于 昨天 07:40 天津 来自:荣耀Magic5
上个版本有断流现象,新版本解决了吗?
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 9.0.0.187(CHNC00E187R105P3)
评论2
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 12:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶华华 于 2025-9-10 12:24 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,请问您是移动网络断流还是WIFI会出现断流呢?
对于您使用移动数据上网时网络连接不稳定的情况,请您按照以下方法排查
1、请观察是否为区域网络问题,区分区域频繁更换导致网络频繁断连,还是某区域运营商网络质量问题。
2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
3、请还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
4、建议您查看更多排查的场景:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
5、如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
如果您是使用WiFi出现断流的话,您可以尝试以下方法改善:
1、建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
5、您可以尝试链接中的方案https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。


荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 12:25 湖南 来自:浏览器
温馨提示:还原网络设置 此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。版本更新不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
若您前往门店检测建议您提前与门店电话确认下情况,备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。感谢您对荣耀的支持,如您还有其它问题可以随时联系华华。
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