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我的手机已经快报废了,荣耀快点倒闭吧

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和光同尘Magic6  LV7  发表于 昨天 10:09 天津 来自:荣耀Magic6
我的手机magic6还能不能用,手机正常拍照都不能对焦,你们养着一帮工程师是干什么吃的,
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本16.0.0.692
系统版本BVL-AN00 9.0.0.187(SP1C00E187R110P24)
评论10
和光同尘Magic6  LV7  发表于 昨天 10:19 天津 来自:荣耀Magic6
杂牌机荣耀,快点倒闭算了,手机的拍照和对焦是越来越差,都不能正常使用,你们荣耀天天都是负优化吗?一群**
和光同尘Magic6  LV7  发表于 昨天 10:20 天津 来自:荣耀Magic6
@MagicOS智慧办公君 @荣耀版本升级 ,有没有荣耀的人出来解决问题
荣耀小达人丶安好 荣耀答答团  发表于 昨天 11:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!安好有关注到您发的内容,非常抱歉给您带来不便!拍照时无法对焦的情况有多种原因,您可以按照以下方法进行排查:
1、请查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡
a、镜头和周围不能遮挡或贴膜(透明的也不行):贴膜会影响拍照的透光性能,在暗光下容易出现眩光、鬼影和模糊问题,如果相机支持激光对焦或者TOF功能,相机周围会有红外激光器,贴膜或遮挡会严重影响激光性能,导致不能对焦、对焦错误、录像失焦、3D功能不准确、照片虚化效果不好。
b、使用非原装保护套遮挡了激光(透明的也不行):
部分中高端型号支持激光对焦或者采用TOF/3D深感摄像头,使用红外激光实现距离检测。激光在相机旁边的黑色区域,非原装保护套会遮挡激光区域,导致距离判断错误,出现模糊和对焦异常。建议您使用官方保护套。
2、拍摄过程中请保持手机稳定
如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动,会影响对焦功能,拍摄过程中请尽量保持手机稳定(必要时可以使用三脚架固定拍摄)。
3、请保持手机与拍摄物的距离不要太近
拍摄的物体距离手机越近,对焦过程中,摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大,需要的时间就更长,对焦会稍慢。
希望安好的解答可以帮到您,若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。

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就现在荣耀手机的拍照和相机技术,还吹什么新品magic8,也是**  发表于 昨天 12:03  天津
荣耀小达人丶安好 荣耀答答团  发表于 昨天 16:13 湖南 来自:浏览器

楼主您好!安好非常理解您的心情,也非常重视您的问题,为了更好的处理您的问题,还请您再排查一下
1、不同场景对焦模式会有不同
当拍摄物体时,预览界面没有对焦框出现,此时通过判断预览画面是否稳定来判断对焦是否完成。
当拍摄人脸或手动对焦时,预览界面有对焦框出现时,对焦框变为橘黄色或白色,则认为对焦完成。
2、相机缓存过多也能影响对焦
当您未遇到以上状况或按以上方法未解决您的问题,建议您进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据,然后重启设备再尝试。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
希望可以帮到您,若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。

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能不能给点有用的解决方案,你们说的那些,就是糊弄人的套话  发表于 昨天 16:32  天津
荣耀小达人丶安好 荣耀答答团  发表于 昨天 16:41 湖南 来自:浏览器

楼主您好!若上述方案无效,辛苦您再次尝试下列方法:
1、请注意拍照时,周边环境不要太暗
对焦时相机需要对比物体的细节和轮廓信息等,如果环境亮度较低,物体的这些特征就会不明显,会影响相机对物体距离的判断,降低对焦速度。
建议拍照时选择光线比较充足的场景进行拍摄。
2、请确定拍摄对象与周边环境是否相近
如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时,如所拍摄物体是纯色、没有纹理、平坦、没有细节轮廓时,相机需要反复对焦以确定焦点,对焦会稍慢。建议您在非以上场景进行拍摄,或适当调整拍摄距离和角度。
3、请确定在录像时点击过屏幕锁定对焦距离
录像开始后,如果点击画面进行过对焦,此时为了保证场景的稳定性,相机将会锁定对焦距离,之后不论画面或者位置是否变化,都不会在执行自动对焦,需要您手动对焦。
如果需要录像过程中一直自动对焦,录像开始之后请不要点击屏幕进行对焦,把需要拍摄清晰的目标,尽量放在相机中心位置。
希望可以帮到您,若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。

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录屏视频你们看了吗?如果是看了,就不会说些凑数的话,你发那么多字,有什么实际作用,能不能干点实事,不要糊弄消费者  发表于 昨天 19:19  天津
小摩尔 版主  发表于 昨天 22:26 广东 来自:荣耀Magic V5
明显对焦的是地板,你可以手动对焦一下,一般物体比较细的话,可能自动识别为背景
荣耀小达人丶安好 荣耀答答团  发表于 3 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好!抱歉给您添麻烦了,您的情况这边已经了解,如果以上排查无法解决您的问题,请备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮到您,若您后续遇到问题欢迎随时联系安好为您服务。
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