信号问题

HONOR2208255787429 发表于 2025-9-10 15:58
不是你一个人，我也经常遇到，突然抖音就卡了。

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2、如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902
温馨提示：如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）@HONOR2208255787429

你听得到 发表于 2025-9-10 15:40
我偶尔会卡，但我在电梯里刷抖音一定打不开评论区

@你听得到 层主您好，春来关注到您反馈的问题，春来查询到您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。
您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。
您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系春来。

@你听得到 非常抱歉给您造成困扰了，同时非常感谢您对荣耀的支持与建议，针对您的反馈春来会帮您如实记录下来，给您带来的不便深感抱歉

我19年买的iPad才有刷快手抖音会暂停的情况，网络一直在加载视频加载不出来，然后往下翻就可以看，翻回来视频还是看不了，就是网络不行才有这种情况

HONOR2211164108177 发表于 2025-9-10 16:16
我的也是，用wifi刷抖音或者今日头条视频有时候会卡住不动没反应，刷下个视频正常播放，再返回依然卡顿不动 ...

@HONOR2211164108177 层主您好，乔可已关注到您发布的内容，通过您的描述乔可有查询到相关信息，这个是抖音用户上传的视频源异常导致。也感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时抖音建议您遇到问题后进行以下操作进行反馈：在抖音视频卡住后>点击视频右侧分享按钮>播放反馈
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

HONOR2405205544734 发表于 2025-9-10 16:22
187系统的bug，电梯地下室断流，没信号，电话都打不出去

@HONOR2405205544734 层主您好，拾月关注到您发布的问题，非常抱歉给您带来不便，拾月已经在后台给您已留言，辛苦您移步查看~

野草飞咯 发表于 2025-9-10 17:28
我19年买的iPad才有刷快手抖音会暂停的情况，网络一直在加载视频加载不出来，然后往下翻就可以看，翻回来视 ...

@野草飞咯 层主您好，南风已关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不便！南风给您查询到该现象系抖音用户上传的视频源异常导致。
感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时抖音建议您遇到问题后进行以下操作进行反馈：在抖音视频卡住后>点击视频右侧分享按钮>播放反馈>声音或音量异常>画面正常播放但没有声音>提交。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

我也觉得

他们那个网络加速 做的调度肯定有问题 来回wifi和流量切换

紫外线过敏 发表于 2025-9-10 18:29
他们那个网络加速 做的调度肯定有问题 来回wifi和流量切换

@紫外线过敏   层主您好，查看到您的问题，语夏立马赶过来了。请问您的设备是在中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买？