请客服快点帮我解决账号安全问题

从我九号收到找回短信到现在十八号，整整九天，不光没解决问题，反倒一直在强调是不是我家里有人登录我的荣耀账号或者别人用我的手机号注册账号。还说我四月二十七的时候已经注册账号了，胡扯我当时还没买，家里也没用荣耀的

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