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magicos10系统

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HONOR2412254760037  LV5  发表于 4 天前 四川 来自:荣耀Magic7
为什么magic7更新完magicOS系统后好多软件进不去,卡死,闪退,黑屏,例如学习通
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型先锋体验团问题
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 10.0.0.110(SP5C00E109R102P8)
评论5
荣耀小达人丶枝枝 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,枝枝有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便。请您将应用卸载重装后再使用尝试。删除第三方应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
感谢您的反馈,我们已经将问题反馈给应用,应用厂商答复目前正在紧急修复此问题,建议关注应用版本更新并及时升级,如需了解详细信息,建议向应用咨询。反馈方式:学习通>我>设置>关于>建议与反馈。

评论

卸载重装了一个,可以解决,但应用好几个都这样,都卸载重装有点麻烦了  发表于 4 天前  四川
荣耀小达人丶枝枝 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
理解您的心情,建议您可以先尝试下或者也可以重启下手机后看看是否正常。重要数据记录备份下。@HONOR2412254760037

评论

我重启过了  发表于 4 天前  四川
荣耀小达人丶枝枝 荣耀答答团  发表于 前天 11:07 湖南 来自:浏览器

非常抱歉给您带来不便,辛苦您再尝试以下方案:
1、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
部分应用打开后会提示:此应用专为旧版Android打造,可能无法正常运行。请尝试检查更新或与开发者联系。
部分公司内部使用的软件(如建行员工,掌上代维,call浦,民生办公等),建议联系您公司内部的工作人员获取最新版本使用。
3、卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。@HONOR2412254760037
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