层主您好，懒懒有关注到您发布的内容，懒懒为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1 请检查网络是否良好并关闭未成年人模式（孩子使用）。
2 清除Google Play 商店和Google Play 服务的缓存数据
请进入手机设置，搜索进入应用管理，点击右上角>显示系统程序，找到并点击Google Play 商店和Google play 服务图标，进入存储 > 删除数据。
【温馨提示：删除第三方应用数据：会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除】
3 卸载并重新安装Google Play 商店更新
请进入手机设置，搜索进入应用管理，点击右上角>显示系统程序，，找到并点击Google Play 商店，点击该应用右上角，并选择卸载更新，之后再打开Google Play商店，然后再次尝试下载。
【温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。】
希望懒懒可以帮助到您，若您后续还有任何疑问请随时联系懒懒。
