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安兔兔跑分一直闪退

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一只荣耀  LV3  发表于 前天 22:51 广西 来自:荣耀Magic8
我才买的。magic8 16+512就从来没有跑到过分,一直到百分之80-90就温度过高给我闪退了,而且帧率超级低,只有30fps,踩雷了吗?
评论12
HONOR2304028309122  LV5  发表于 前天 23:16 河南 来自:荣耀Magic8 Pro
没跑过分,不看这个,日常使用没问题就行了
看不到机关青龙  LV9  发表于 昨天 00:19 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
终于有个和我一样的了,我也是一跑就高温报警

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我的能跑完  发表于 昨天 07:29  福建
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 昨天 00:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,当应用出现闪退、无响应等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3.检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 昨天 00:36 湖南 来自:浏览器

@一只荣耀 玩游戏或使用一些高功耗的应用,CPU会高频率运行而产生热量,让您明显感受到手机发热,您可以试试以下操作,看是否能适当减少发热:
①看电影、电视剧、直播或刷短视频时,请不要用手掌捂着手机,这样会导致手机散热不佳而引起发热,尤其是长时间使用时,发热现象更明显;②发热时可以关闭不必要的开关(如GPS,WIFI,数据,蓝牙等),如果发现过度发热,建议暂停使用让手机温度降下来;
③设备发热一般是设备有很多应用在同时运行,整体的功耗很高导致的,这时您可以关闭后台不必要的应用,降低功耗以后,手机温度会逐渐降低。(关闭后台的方法:设置-应用管理-结束应用-应用权限管理-关闭应用自启动权限)
希望可以帮助到您,若问题依旧未能解决,欢迎随时联系木木。

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这个可是你们自己宣传的安兔兔跑分,结果一次没跑完过,直接每次干闪退,还提示温度过热  发表于 昨天 00:58  广西
HONOR2510245857790  LV2  发表于 昨天 00:55 广东 来自:荣耀Magic8
我也闪退了,cpu干到60多度

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是呀  发表于 昨天 00:58  广西
满山猴子你腚最红  LV6  发表于 昨天 04:19 福建 来自:荣耀Magic8
一样,直接提示设备过热强制退出
乘风小可爱  LV8  发表于 昨天 07:01 河南 来自:荣耀Magic8 Pro
是不是已经修复了荣耀跑分过高的bug

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有可能,我跑分跑的早396万多,均衡模式跑的,没开新能  发表于 昨天 07:20  北京
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 12 小时前 湖南 来自:浏览器

@一只荣耀 收到您的回复,非常抱歉给您带来不好的体验,若上述方案无效,建议您尝试以下方案:
1.卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
3.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
温馨提示:卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好
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