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眼动追踪失效

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HONOR2510249061290  LV3  发表于 昨天 07:54 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
这个眼动追踪每用一段时间就会失效,必须要重启才能恢复
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.111(SP1C00E109R101P7)
评论3
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 10:29 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶华华 于 2025-10-30 10:31 编辑

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,请您尝试以下方法排查:
1、华华了解到以下场景不支持眼动追踪,请您退出相应模式后使用:锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读(设置中搜索屏幕朗读,查看是否已关闭)、放大手势(三击放大)、全局标注、下拉列表框界面。眼动追踪功能仅在亮屏解锁状态下生效。
2、辛苦您再确认是否开启了以下开关:进入设置>荣耀AI & YOYO/智慧助手 >眼动追踪,检查注视展开横幅通知、注视横幅通知进入详情、显示眼动光标开关都打开后,横幅通知才会显示眼动光标。
3、如果确认冲突模式关闭及光标已打开,则重启后可生效,但是会再次概率性失效。给您带来的不便深感抱歉,我们已经记录您的问题,将会在后续版本持续优化此功能,感谢您对荣耀的支持与理解。温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。

评论

尽快优化吧,我以为就我自己有这个问题  发表于 昨天 11:06  安徽
您好,我们将会在后续版本持续优化此功能,感谢您对荣耀的支持与理解。温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。  发表于 昨天 18:27  湖南
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