YOYO唤醒问题

有时候唤醒YOYO一直没反应就跟没开语音唤醒似的，打开手机设置语音唤醒也打开着就是唤不醒，最后还是重启了一下手机就好了，希望荣耀官网能解决此类问题。

网络不好？

楼主您好，永恒关注到了您的问题，请按照以下方法尝试排查：
1.检查是否打开了YOYO助理开关
进入系统设置，搜索并进入YOYO助理界面，打开YOYO助理的开关，根据屏幕提示录入唤醒词。
2.在亮屏时使用YOYO助理
目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。
唤醒条件见：系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒。
3.录音录屏状态下不支持语音唤醒YOYO助理
因录音录屏占用录音通道，不支持语音唤醒YOYO助理，请使用电源键唤醒。
4.还原所有设置
请将设备还原所有设置后，再次唤醒YOYO助理：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
注意：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
若您后续还有其他的问题，请随时联系永恒。