指纹问题

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HONOR2304302896939  LV3  发表于 2026-8-2 02:34:03 陕西 来自:浏览器
为什么我手机更新系统以后,我的指纹用不了了?有没有人跟我一样的?
评论5
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 8-2 12:03:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,查询到以下方案,辛苦您查看一下,
1.清洁:确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3.建议您重启手机后尝试。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
HONOR2502081878175  LV3  发表于 8-2 15:37:11 四川 来自:荣耀Magic V3系列
一样,售后反馈硬件问题,如果是硬件问题,那么删除指纹是可以执行的,新建指纹也应该可以进入新建界面,而不是点了没反应。售后报价250多维修,价格不高,但不接受欺骗用户,我就等他系统更新,如果更新后正常,或者我恢复出厂设置,如果正常,投诉不死他!

评论

我和你的一样,不能新建不能删除。  发表于 8-3 11:16:57  四川
HONOR2303262110904  LV4  发表于 8-4 16:12:24 甘肃 来自:荣耀Magic V3系列
大家集中一条心投诉吧
HONOR2212313046219  LV4  发表于 8-5 16:50:51 陕西 来自:荣耀Magic V3系列
同意,升级了个系统,指纹仪就用不了了
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