求助，锁屏状态下微信来信息不显示了

如题！不知道是不是更新系统的原因，现在锁屏状态下微信来信息不显示，不亮屏，怎么设置都不行，请问这个怎么处理？

通知和状态栏里面找 有个通知亮屏开关 状态栏有个通知图标开关

休眠时始终保持网络连接开了吗

楼主，七七看到您的问题，马上飞奔赶来了，关于您反馈的问题，您可以按照以下情况排查一下哦~
1.检查手机是否设置来消息亮屏内容
设置来消息亮屏。进入设置，搜索并打开通知亮屏提示，打开通知亮屏提示开关，即可在熄屏状态下收到通知后自动亮屏。
2.屏界面显示通知内容。
以下两种路径，找到其中一种即可：
路径一：设置 > 通知 > 隐藏通知内容或者“设置>通知和状态栏>隐藏通知内容”，关闭该开关；
路径二：设置 > 通知 > 锁屏通知或者“设置>通知和状态栏>锁屏通知”，选择显示所有通知。
3.允许通知和在锁屏上显示：
进入设置，搜索并进入应用管理，找到需要设置的应用，点击通知/通知管理，打开允许通知开关，将锁屏通知设置为显示。
更多方案可以点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00445086/查看哦~
温馨提示：如您需要前往服务中心，建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）。
如还是没有解决您的问题，可以再次回复七七的哦

亮屏通知，休眠时联网，
两个功能更新系统或重启手机偶尔会自动关闭，
电池耗电优化时你不注意也会默认勾选关闭

风清云淡zy 发表于 2026-9-11 12:39
亮屏通知，休眠时联网，
两个功能更新系统或重启手机偶尔会自动关闭，
电池耗电优化时你不注意也会默认勾选 ...

层主，您好，关于您反馈的问题，七七已给您私信留言了，辛苦您移步到私信查看一下哦，有问题可以告知到七七的呢~

问题已解决，谢谢大家！

好的，后续有需要我们协助的话都可以随时联系我们，祝您玩机愉快！