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打游戏时,我这边麦克风声音模糊

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HONOR2609293123947  LV3  发表于 14 小时前 内蒙古 来自:荣耀Magic9 Pro Max
我今晚发现个问题,就是和朋友在打三角洲的时候,我这边在大厅说话,朋友就听得清楚,一进游戏后,我说话朋友就听不清,甚至有的时候无声,排除是手机麦克风硬件问题,微信发语音也没有这种情况,不只是三角洲,之前几天打王者荣耀的时候也是这种情况,这种情况是系统和游戏不适配的事,还是游戏bug还是手机系统的bug,这个时间点给客服打电话人工也下班了,所以看到之后请给我回复一下好吗
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率总是
问题类型其他
应用名称三角洲行动
应用版本1.201.37117.67
系统版本WKL-AN80 11.0.0.111(SP6C00E110R101P2)
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 6 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,查询到以下方案,辛苦您查看一下
1.如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
2.您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
注:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
3.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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