华为商城抢购活动咨询帖

荣耀粉丝7660881 · 发表于 2014-10-21 14:48

nelsonking 发表于 2014-10-21 11:04
今天的网页有问题，从930到1020左右。网页无法登陆，无论你输入验证码显示错误 ...

今天9时50分，大家的热情让系统冲昏了头脑，导致部分用户的验证码出现问题，程序猿和程序媛玩命修复后，商城终于满血复活。现在已可以正常登陆，给大家带来的不便表示诚挚的歉意。

荣耀粉丝7660881 · 发表于 2014-10-30 10:46

Thefox123456 发表于 2014-10-30 10:09
订单编号3010601369，三天了麻烦催下发货

一般是一周内尽快发货的，请耐心等待一下，感谢您的支持与理解。

荣耀粉丝7660881 · 发表于 2014-11-18 09:29

不朽的拿破仑发表于 2014-11-13 12:05
我拍的东西3天了不发货，早知道华为这个样我就不要了！退货还要好几天才退款！非法占用他人资金！ ...

您好，一般是一周内尽快发货的，耐心等待一下哦~

荣耀粉丝7660881 · 发表于 2014-11-18 17:33

不已双鱼发表于 2014-11-18 11:46
怎么，手机客户端那花瓣用不了呢。求解？

手机端是可以使用花瓣的，但是抢购订单是不支持使用花瓣的，烦请了解，谢谢。

荣耀粉丝7660881 · 发表于 2014-11-20 09:44

烟花炫丽发表于 2014-11-19 11:59
17号订单什么时候到货

是一周内尽快发货的哦~

荣耀粉丝7660881 · 发表于 2014-11-25 10:58

快乐的老头发表于 2014-11-25 10:51
我今天已经获得购买资格但是提交订单40分钟提交不上去不知道怎么办

请问页面显示的是什么内容？

荣耀粉丝7660881 · 发表于 2014-12-1 16:50

JYLi_2014 发表于 2014-12-1 13:00
请问为什么发货这么慢，25日的单现在还未发

提供下订单号，这边帮您查询一下~

荣耀粉丝7660881 · 发表于 2014-12-2 10:43

JYLi_2014 发表于 2014-12-1 17:26
3070667965

这边已经帮您反馈了，会尽快给您处理，感谢您的支持与理解~{:7_180:}

荣耀粉丝7660881 · 发表于 2014-12-2 18:05

sonoma 发表于 2014-12-2 10:48
如果因为*作问题，订单没有生成，那么我就有权利再去抢，如果不准我抢了，那请把我的优先权还给我！！否则 ...

您好，为打击黄牛，保护消费者权益，用户进入抢购获取资格后，页面会跳转到选购页面，如果用户继续操作就会下单成功，因为某些原因没有继续操作，而是再一次的进行抢购资格获取，系统判断用户已经抢过一次资格，则不允许用户继续抢购，避免黄牛刷单购买，请您谅解{:7_179:}

荣耀粉丝7660881 · 发表于 2014-12-21 00:31

棺材里伸手发表于 2014-12-20 07:17
我好不容易抢到了，你们老不发货是怎么回事，都半个月了呢

你好，你这边可以留下订单号以便为您核实的