作为一个华为的忠实用户，一直以支持国货的原则使用华为产品，身边的朋友也都因为受到我的影响而使用华为产品，华为也确实很争气，出了很多高品质高性价比的产品，让我们为中国高科技企业而自豪。
Matebook X推出后，我放弃了购买微软surface的计划，立刻选择了这款产品。不到一个星期，我的matebook X的键盘里的C键帽松动掉下。当时我联系了三亚的手机服务中心。中心和华为维修联系后抱歉通知我他们没有获得华为笔记本维修的权限，让我把机器寄到深圳去修理。因为工作很忙，这事情就此搁下。今天上论坛看了一下，发现matebook X键盘键帽出现问题的不在少数，回想我自己的使用情况，作为一个做作风一向稳健，对matebook 疼爱有加的中年男，本以为自己的问题是极小个案，但是出现那么多的和我类似的问题的matebook X的用户，我意识到matebook X键帽的问题应该不是消费者使用的问题，而是是华为matebook X的产品质量和品质问题。问题虽然不大，但是希望华为正确面对，爱护“花粉”，维护品牌形象。希望华为能立刻召回该批次产品，做好售后。
希望发现自己键盘有同样问题的matebook X客户在后面跟帖，让华为重视起来。
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