请教支付宝森林多个帐号挂手机步数不同步的问题

本人以前用的是小米手机，可以在手机上利用软件分身开启二个支付宝客户端，里面十个账号的步数都能够刷新同步，后购买了MATE20，想把数据什么的都迁移到新手机上，可经过多次测试都不行，运动健康中的数据共享与支付宝运动各自绑定什么的都试过，只能刷新前置的一个帐号的步数，而在小米手机中，只要支付宝运动自动关联了手机就行了，想请问一下这是不是系统的问题还是硬件的问题？？能不能够解决这个问题？？希望技术人员能给予回复为感！！！