升级2.1之后手机彻底崩溃，已成砖头！懊恼中！

说句实在的 我已经发了三次反馈问题的帖子了，都已经石沉大海，我就纳闷了，这么点问题还解决不了了？
问题是这样的：升级之前手机运行一切正常，但是点完升级下载了4.6G的升级包并安装完之后，手机重启锁屏界面无论是指纹还是密码都变得卡顿的要死，甚至无法解锁使用，延迟严重，随便你怎么理解吧，无数次重启之后把尝试密码解锁进入手机之后把原指纹删除，准备重新录入，问题来了，只要一进指纹录入界面，手机就处于濒临死机的状态，直接卡死，不能录入使用。现在手机是个什么状态，就是没有指纹解锁，当然密码解锁还可以使用，但着实少了一个功能，而且我的手机更新完之后也没有所谓的什么AR测距那个APP，搞不明白，难道我更新了个假系统？这一点不重要，有人回帖告诉我重置手机，OK，昨晚下班回家我把手机全部备份然后把手机彻底清空重置了，依然还是上面的问题，崩溃！解决不了了吗？还是没人解决？我想退回原来的系统貌似也没有办法，**啊！