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这个杠还真得和华为抬抬!欢迎围观!

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荣耀粉丝98771294  LV1  发表于 2019-6-7 12:48:42 属地未知 来自:荣耀Magic2
首发买了magic2,因为充电口开裂换了一个,半月前手机丢了马上又入手一台。运气好啊,这台新的口又裂了,不同的是这台手机几天前意外坠落屏幕裂了一个角,我买的碎屏险有30天的等待期,要7月1号才能去换屏,想着口裂了反正也要连屏幕一起换,今天就去了客服中心。客服竟然因为屏裂了不给我保修,这是什么道理?我跟客服讲,我只要求换充电口,屏幕可以不给我换,但客服说屏幕/充电口一体的,不能单修。又因为我的屏幕是人为损坏,所以连同充电口一起不能给我保修。这是什么狗屁理论啊?手机本身就是由多个组件构成,因为一个组件的人为损坏,竟然剥夺我其它组件的保修权利,再说了不能单换充电口并不是因为用户的原因决定的,华为怎么能因为自身的设计问题来让消费者承担损失呢?换个角度说,就是这型号手机充电口存在材质上的弱点,容易开裂,但是用户可千万不要碎屏,否则这个缺陷就会被华为借用保修条款来规避掉。请华为的人站出来解释解释清楚! 这个杠还真得和华为抬抬!欢迎围观!
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