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    库存机137无法升级 来到客户服务中心 直播贴

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    30楼 只看该作者
    荣耀粉丝8274526  LV4  发表于 2019-8-4 21:10 属地未知 来自：荣耀V20
    希望大家和我一样问题 买到库存机 无法升级的朋友  一起打电话给客服 让华为工程师 注意这个问题

    评论

    荣耀粉丝35028767
    我的是138也升级不了，给客服打电话让我去售后  发表于 2019-8-4 21:47  属地未知
    荣耀粉丝8274526 评论 荣耀粉丝35028767
    今天下午客服打过来也叫我去 我直接说 我就是去了没办法才打电话 让反馈技术部给我推送  发表于 2019-8-4 22:03  属地未知
    荣耀粉丝8274526
    你看我都在客户门店消耗了 宝贵的周日都没解决  发表于 2019-8-4 22:07  属地未知
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    32楼 只看该作者
    荣耀粉丝44976969  LV3  发表于 2019-8-5 07:58 属地未知 来自：荣耀V20
    如果实在弄不了，新买手机的可以退货啊
    赞

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    33楼 只看该作者
    荣耀粉丝8274526  LV4  发表于 2019-8-5 09:44 属地未知 来自：荣耀V20
    更新一下情况 昨天下午四点左右接到客服电话 很礼貌教我 怎么点升级和升级尝鲜 我礼貌打断 告诉客服 这些我都知道但是没法升级  然后叫我去售后门店 我告知客服我也去了门店 但是没办法 希望将问题告知技术部  

    评论

    荣耀粉丝35028767
    我今天也去售后了，也升级不了，给客服打电话说给反馈  发表于 2019-8-5 09:46  属地未知
    荣耀粉丝8274526 评论 荣耀粉丝35028767
    所以不是极个别现象  发表于 2019-8-5 09:54  属地未知
    荣耀粉丝8274526 评论 荣耀粉丝8274526
    这种情况多了 才会想办法解决  发表于 2019-8-5 09:58  属地未知
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    34楼 只看该作者
    荣耀粉丝8274526  LV4  发表于 2019-8-5 09:51 属地未知 来自：荣耀V20
    再次核对sn码后 客服小姐姐 答应帮我回馈

    评论

    荣耀粉丝35028767
    我的也是  发表于 2019-8-5 10:02  属地未知
    荣耀粉丝8274526 评论 荣耀粉丝35028767
    我们互相祝好运  发表于 2019-8-5 10:29  属地未知
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    35楼 只看该作者
    荣耀粉丝111133795  LV7  发表于 2019-8-5 10:06 属地未知 来自：荣耀V20
    你的更新了吗？我昨晚打得客服说会有工程师24小时内联系我！到现在了还没收到电话

    评论

    荣耀粉丝8274526
    根据我的经验 会有一个小姐姐给你回电话 耐心教你怎么点升级和尝鲜用电脑 然后你表示这些都试过了没用 然后小姐姐会告诉你去售后 我在表示就是售后也解决不了 小姐姐说会再次反馈  发表于 2019-8-5 10:08  属地未知
    荣耀粉丝111133795 评论 荣耀粉丝8274526
    无语了  发表于 2019-8-5 11:06  属地未知
    荣耀粉丝111133795 评论 荣耀粉丝8274526
    真的全部被你猜中了！给我打了电话！然后教了我怎么更新！结果还是没用！说让我等段时间肯定会推送的！  发表于 2019-8-5 11:16  属地未知
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    36楼 只看该作者
    便胜却人间无数  LV8  发表于 2019-8-5 11:46 属地未知 来自：荣耀V20
    路过
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    37楼 只看该作者
    荣耀粉丝8274526  LV4  发表于 2019-8-5 12:02 属地未知 来自：荣耀V20
    更新  刚才电话跟进了一下 现在以提交高级工程师处理 还需要耐心等待后续

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    荣耀粉丝111133795
    后续是！有一个人给你打电话！然后说让后清掉服务的缓存和数据然后重新打开！还是不行！他就说可能是最新激活的原因让你等一段时间手机自动就会收到推送了  发表于 2019-8-5 12:51  属地未知
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    38楼 只看该作者
    荣耀粉丝8274526  LV4  发表于 2019-8-5 19:42 属地未知 来自：荣耀V20
    看来反馈有用 终于收到更新了 谢谢华为工程师 库存机137无法升级 来到客户服务中心 直播贴

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    荣耀粉丝111133795
    你怎么反馈的  发表于 2019-8-5 19:59  属地未知
    荣耀粉丝8274526 评论 荣耀粉丝111133795
    打客服 告诉客服 售后没用 需要反馈总部技术部  发表于 2019-8-5 20:08  属地未知
    荣耀粉丝111133795 评论 荣耀粉丝8274526
    你的要手机的信息了吗  发表于 2019-8-5 20:23  属地未知
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    39楼 只看该作者
    荣耀粉丝35028767  LV6  发表于 2019-8-5 20:07 属地未知 来自：荣耀V20
    我的138已经升级了你那可以了吗

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    荣耀粉丝8274526
    可以了 谢谢华为工程师  发表于 2019-8-5 20:14  属地未知
    荣耀粉丝111133795
    我的还不行  发表于 2019-8-5 20:22  属地未知
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    40楼 只看该作者
    荣耀粉丝111133795  LV7  发表于 2019-8-5 20:24 属地未知 来自：荣耀V20
    我的刚可以了

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    荣耀粉丝8274526
    可以就好啊  发表于 2019-8-5 20:42  属地未知
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