需要维权吗？直接司法途径吧~AOD功能维权路

P30硬件不支持AOD这个已经被大家慢慢淡忘的官方科学解释，已经被其他话题所代替…

一个典型的案例，到最后（但在我这没到最后）以华为不再为此事做任何解释的处理中结束…

息屏下显示彩色图案，AOD功能，P30到底支不支持，就这个简单的问题，3个月内，华为单方面在不同时间段给了如下的不同解释：

---------------第一次对400提出疑问---------------------
1、华为技术高级客服和技术人员共同确认P30硬件不支持AOD功能（在线棒棒糖、版主、手机内置在线服务、400客服电话）
2、我们无法获取更多的消息
3、只有首发EMUI10的机型才支持AOD功能
4、我们无法获取更多的消息，华为声称这是给的最后回复
---------------400直接单方面关闭了工单----------------
---------------第一次向12315反应后--------------------
5、花粉说的息屏下显示彩色图案并不是AOD功能
6、花粉说的息屏下显示彩色图案只能在指纹区域显示，时间显示部分不能显示彩色（但实际时间显示部分可以显示彩色图标）
7、P30系列手机确定硬件不支持AOD功能，华为声称这是给的最后回复
---------------400直接单方面关闭了工单-----------------
---------------第二次向12315反应后----------------------
8、经过12月8日王成录副总裁的公开后，确定P30系列手机确定硬件支持AOD功能
9、提出疑问，为何当初说不支持？现在又支持了？回复个别客服工作失误
10、提出疑问，当时问的所有客服均说P30硬件不支持AOD，并非个别，回复，你们之间沟通有误差，沟通有障碍
---------------第三次向12315反应后----------------------
11、华为给12315回复：不会就此事再做任何解释…
重点：在第二次向12315反应后，12315深圳龙岗局的工作人员给我来过电话，明确的说华为跟12315说当初P30是不准备上AOD功能的，所以才有那些解释…现在又决定要上了，自此，真相大白~~
显然，大家的P30手机都在自己手上，华为是无法拿到进行硬件升级的，所以对硬件支持和不支持AOD的说法，显然有一种是错误的解释，然而最后把责任推到广大花粉和华为沟通有障碍上面，这显然已经解释不下去了…

疑问就一个，得到的回答确千变万化，这还是个做科技技术的企业吗？更何况P30还是华为自己研发设计的，说它完全不知道P30的技术内容，你信吗？

SO：在觉得自己权益受到侵害的同时，别忘了固定证据！因为大部分情况下，权益都不在消费者这边~

以上文字内容均有截图、录音、个人保证其真实性（不排除文字语言组织和实际发生时的细微差别），版主若要删除，请先告知，谢谢！

我觉得楼主吃得太饱了

重拳出击！

等有这个功能的时候，我又换机了
等吧

标题是华为跟12315说的，让我走司法途径，他们是不会再对这件事做解释了，是他们说的哟，霸气的一批啊哈

今年的第一个季度就会更新了，已经发布公告了的，耐心等待

一个做技术做科技的企业，营销玩的再大也要不能拿科技科学做文章，其实如果当时明说不给P30上AOD，估计也就那样了，不知道那些拿着高薪的硕士博士在说P30硬件不支持AOD的时候，脸红不红…

+1

商家最喜欢不较真的人哈

请不要对我的帖子做任何手脚，要做手脚请先告知谢谢