9X实用功能（实用篇)

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9x升级鸿蒙后指纹解锁失效了

HONOR2206192366888 发表于 2022-6-19 18:21
9x升级鸿蒙后指纹解锁失效了

层主您好，感谢您的反馈，您的心情我非常能够理解，请不要着急，小达人千泷马上来帮助您了~
是手机指纹解锁不灵敏，无法解锁吗，如果是建议您参考以下方案排查：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低
3.建议您重启手机后尝试
希望我提供的方案能够帮助到您，后续有任何问题也可以随时联系我哦

好

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