求助求助，感觉被坑了！

本人19号在手机端京东商城荣耀官方店购买荣耀30pro一部，当时买的时候有个优惠叫做“赠价值199元网易云手机摄影课程”，但是购买几天之后一直没收到相关推送。今天去相关店铺询问，客服说活动已经下架。今天晚上又去询问，客服又说一直没搞过这个活动。如果活动下架也是我购买之后下架的，可是我购买的时候（19日）有这个活动，，这是不是荣耀官方店得失误呢？！