紧急求救，荣耀V20屏幕乱跳！急求解决

HONOR2201165110278 发表于 2022-1-16 18:19
我的V20也是出现这种问题，用了这么多年华为和荣耀手机，第一次遇到这种情况

您好，您别着急，小达人会尽全力帮您的，您是屏幕自动跳屏或者是自动打开软件吗?还是在使用APP时出现呢？如是建议您尝试以下方案进行排查：
1、您是否是在连接电脑或者充电的时候出现自动跳屏
①如果当前使用的电源电压不够稳定，可能会对触摸屏造成干扰，导致出现跳屏现象，建议您更换其它电源进行尝试；
②非原装充电设备电压配置可能有差异，导致出现跳屏现象，建议您使用原装充电器和数据线。
2、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看是否开启了NFC功能（在设置中搜索并进入NFC），NFC会读取手机附近的一些设备或带芯片的卡（如银行卡、公交卡）后自动打开指定应用。
3、部分第三方软件（如一键锁屏）会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现跳屏的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况，建议卸载锁屏类的第三方软件。
4、高强磁场会对电子元器件造成干扰，会使手机屏幕出现跳动等异常。如果您是在某一固定位置才出现此问题，建议您更换手机位置后查看是否恢复。

5、将手机连接上WLAN，进入设置界面，搜索并进入软件更新（或者系统更新），查看是否有更新系统的提示，如有提示，请将手机系统升级到最新版。

6、请您提前备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。

进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。

温馨提示：您在进行卸载软件、系统更新、恢复出厂设置时请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。

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