v40换不了来电铃声？

亲您好，非常抱歉给您带来不便，亲尝试一下换首歌再试一下，看看会不会出现此情况，也请按照以下步骤排查一下：
1.检查铃声文件是否被删除、移动或手机恢复过出厂设置，如果有这些操作，自定义铃声会恢复默认设置，您需重新自定义铃声；
2.检查是否开启了来电语音播报，开启了来电语音播报功能，来电时播放预置的默认铃声，然后再播放播报声音，并非设置的铃声，在拨号界面点击三个点，进入设置，进入语音控制，关闭来电语音播报开关；
3.检查媒体存储是否被停用，进入设置，搜索应用管理，点击三个点> 显示系统进程 > 媒体存储，请启用这个程序，否则系统只能提供默认铃声；
4.检查两张SIM卡的铃声是否都是自定义的铃声，若手机同时插入两张 SIM 卡，选择卡 1 或卡 2 分别设置；
5.如果排查以上仍未解决问题，建议您提前备份好数据，携带购机凭证前往官方客户服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。

kirisame11 发表于 2021-4-6 11:14
感谢大佬们，先开播报再关铃声有效不过卡一卡二这个设置还是没法，可能是qq音乐只能识别一张卡

不客气哦亲，您可以尝试把卡2设置其他的音乐当来电铃声试试哦，如果还有问题可随时联系我，祝您玩机愉快。