荣耀V40这几天总是自动重启

HONOR545400258 发表于 2021-4-9 12:49
我遇到了  两次了  麻爪

您好，您可以按照以下步骤进行排查：
1.系统长时间运行中偶尔可能会出现应用运行异常出现资源冲突或者系统应用缓存过多，导致死机重启现象。建议您2-3天重启手机，重启能有效的清理缓存。
2.手机后台运行多个应用程序会占用过多内存或其他资源，可能会导致手机系统重启以释放系统资源，建议及时将不需要后台运行的应用进行清理。
3.如果长时间运行高负载应用或者边充电玩手机，容易导致手机温度过高，系统的过热安全保护功能会强制重启手机，此为安全设计，请放心使用。
4.如仍然出现自动重启现象，建议您备份好手机里面的重要资料，特别是微信QQ等第三方应用数据，将手机恢复出厂设置。
5.如以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据（特别是微信QQ等第三方重要数据），携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/