荣耀V40：新荣耀全新V系列旗舰，拍照依然强悍

HONOR615846061 发表于 2021-4-26 21:28
我看了一个月才买了V40，除了感觉电池有点不太耐用外，其他各个方面都挺不错的

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，手机、平板的待机时长和电池容量大小、具体使用状态都有关，相同容量的手机，不同的使用状态耗电也不同，若您感觉耗电异常，您可按照以下方案进行排查：
1.进入手机管家点击一键优化，实现省电续航；
2.进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看后台运行的高耗电应用，如暂时不需要使用，请点击应用并结束运行；
3.进入设置，在上方搜索智能分辨率，然后点击进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率；
4.进入设置 > 电池，开启低电量模式尝试；
5.若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您前往官方服务中心进行检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR171217460 发表于 2021-5-27 10:37
为什么我拍觉得很模糊？v40

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，看您拍的照片风景是十分好的哦，如果您还是觉得模糊，您按照以下步骤排查一下：
1.请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物，如果有，请擦拭干净并去掉遮挡物再尝试；
2.请在对焦完成后再拍照，拍照（录像）时，可以点击屏幕进行对焦，如果预览界面从模糊到清晰，说明您的手机对焦功能是正常的；
3.请在拍照时保持手机稳定，拍摄近景时保持一定距离；
4.请确认是否为大光圈、人像模式拍照模糊，请切换为普通模式再尝试一下；
如果排查完以后拍照还是比较模糊，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心。

HONOR682915259 发表于 2021-6-2 09:41
我的没用几天后盖裂了

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，荣耀手机后盖与中框之间的粘接性能是经过严格测试，正常情况下不会出现开裂问题，建议您不要通过非官方途径进行维修，如网购非原厂后盖自行拆卸维修，避免因不规范维修造成的后盖脱胶或其它安全隐患（如电池损坏等），如果该情况已经影响到您的使用，请您提前备份好数据，到附近的荣耀授权服务中心检修，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR235786174 发表于 2021-6-4 01:13
好多好多弊端。 打王者充电越充越少。而且这个快充我根本没感觉到快充。还没，以前我那个vivox21快 打王者 ...

亲您好，打游戏时充电会出现越充越少的情况，没打游戏时是否正常呢？您按照以下步骤排查一下：
1.请确认您是否使用标配充电器、数据线进行充电，如果不是非标配，可能会导致充电异常；
2.请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，如有异物，请及时清理；
3.请亲尝试一下不打游戏时充电是否正常，手机在充电时运行高耗电程序，容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况，建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。

HONOR235786174 发表于 2021-6-4 01:13
好多好多弊端。 打王者充电越充越少。而且这个快充我根本没感觉到快充。还没，以前我那个vivox21快 打王者 ...

如果以上方法仍然不能解决您的问题，建议您携带设备，充电器，数据线前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR438016839 发表于 2021-6-5 12:25
V40指纹识别不出来

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，指纹出现识别不出来的情况，请您按照以下步骤排查一下：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别；
2.建议删除原有指纹，重新录入尝试，录入时保持手机接触位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，增加解锁概率；
3.建议不要贴太厚的保护膜或者在强光下使用；
4.重启手机再尝试一下，如果还是出现不灵敏的情况，建议您携带设备前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。