荣耀V40轻奢版 一个月体验几个印象深刻的功能！

HONOR657461503 发表于 2021-6-17 01:18
信号特别差，我5G网络刷抖音卡死了，4G网络不行，NOte10老款手机都没有它那么卡

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，建议您尝试以下方案排查：
关于信号差的问题：
1. 如果手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议取下后尝试。
2. 建议变动当前所处地点：
①. 建议可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
②. 建议可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3. 如果手机状态栏有钥匙形状的图标，建议打开设置>在最上方搜索栏输入VPN>点击跳转到设置界面>根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
4. 请检查APN设置是否正确：
①. 请打开设置>在顶部搜索栏内输入APN>点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面。

HONOR657461503 发表于 2021-6-17 01:18
信号特别差，我5G网络刷抖音卡死了，4G网络不行，NOte10老款手机都没有它那么卡

②. 请点击接入点名称 (APN)>进入APN设置界面。
③. 请打开右上角的三个点>点击重置为默认设置。
5. 建议您清洁SIM卡，交叉换卡尝试：
①. 请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
②. 建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
6. 如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置>搜索还原网络设置>点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。
7. 请您重启手机后查看是否恢复正常。

HONOR657461503 发表于 2021-6-17 01:18
信号特别差，我5G网络刷抖音卡死了，4G网络不行，NOte10老款手机都没有它那么卡

以及关于5G网络刷应用卡顿问题：
1. 请联系运营商确认是否已开通5G套餐，若未开通5G套餐，即使能使用5G网络，速率会受影响。若已开通5G套餐，不同的套餐网络速度会不一样，请联系运营商确认当前套餐的网速。
2. 请进入设置搜索并进入状态消息页面>点击网络>若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G，其他显示均表示未激活5G，建议您下拉状态栏，开关“飞行模式”后再尝试。
3. 上网速率受限于当前网络环境，包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
4. 如果手机状态栏有钥匙形状的图标，建议您打开设置>在最上方搜索栏输入VPN>点击跳转到设置界面>根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢，建议您更换普通的卡后重试。