发热

坐在轮椅上的米奇 发表于 2021-5-15 18:00
一样

亲您好，抱歉给您带来不好的体验了。玩游戏时，手机长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，您可以通过以下方法，减少发热情况：
1.建议您尽量避免充电时玩游戏。
2.建议您在温度适宜的环境下玩游戏。
以下操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作：
3.建议您适当降低屏幕亮度，降低外放媒体音量或使用耳机。
4.建议您在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等。
5.建议您尝试重启手机。

坐在轮椅上的米奇 发表于 2021-5-15 18:00
一样

如果您在常温（25℃左右），并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后尝试游戏。如果仍然发热严重，请您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

风哥哥呢 发表于 2021-5-15 17:58
顶，一样
感同身受

亲亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于玩游戏发热，建议您按以下方案排查：
1.请您在温度适宜的环境下玩游戏，尽量避免充电时玩游戏。
2.以下操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作：在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等；适当降低屏幕亮度；降低外放媒体音量或使用耳机。
3.如果您在常温下，并且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机后尝试。
4.温馨提示：如果仍然发热严重，请您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。
可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。