【软件更新】荣耀X10 3.1.1.200发布说明（合入5月安全补丁）

HONOR318587220 发表于 2021-6-21 21:46
我这个好烫聊个天都烫也卡

亲您好，抱歉给您的使用带来不便，请问您是用什么APP聊天发热呢？手机刚升级完版本后，系统会有部分应用在后台运行，以优化整机性能，由于应用在后台运行需耗电，可能会引起手机发热。建议您将手机放在散热良好的地方观察一下。也建议您尝试以下降低功耗的方法：
1.建议您点击手机管家 > 一键优化。
2.建议您点击设置 > 电池开启低电量模式，但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3.建议您尝试重启手机。
4.建议您尽量避免边充电边使用手机。
5. 建议您及时清理不用的后台应用程序。

HONOR318587220 发表于 2021-6-21 21:46
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如果以上操作无法解决，如果问题仍然存在，影响到您的正常使用，请您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR318587220 发表于 2021-6-21 21:46
我这个好烫聊个天都烫也卡

如果您感觉手机卡顿，建议您先按以下方法排查：
1.如果手机正在执行上传下载、复制、传输等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.建议您2~3天重启一次手机。
3.建议避免在手机发热或者充电时使用，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4.建议您关闭省电模式（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电）、保持电量充足（20%以上）。
5.建议您清理存储空间（建议预留20%以上），例如：删除不需要的文件等。
6.如果有安装第三方手机管家类软件建议卸载，通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。

HONOR318587220 发表于 2021-6-21 21:46
我这个好烫聊个天都烫也卡

7.恢复出厂设置。
温馨提示：恢复出厂设置建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
8.如果问题仍然存在，请您参考楼上（119楼）方案。