【软件更新】荣耀X10 3.1.1.200发布说明（合入5月安全补丁）

执笔绘君颜ᝰ 发表于 2021-6-17 10:04
为什么我X10经常断流？明明信号很好,网速也没问题。

亲，很抱歉给您带来不好的体验了。您是移动数据上网时信号很好，但是容易断网、网络连接不稳定吗？您尝试：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断，若其他手机也类似，或前往其他区域后恢复，可能是该区域运营商网络问题，可以联系该区域运营商咨询。
2.使用其他应用或网站，确认网络连接状况，若只有个别应用出现异常，可能是第三方服务器异常，如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。

执笔绘君颜ᝰ 发表于 2021-6-17 10:04
为什么我X10经常断流？明明信号很好,网速也没问题。

3.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，导致上网时卡顿、时断时续，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4.由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接，建议您联系相关运营商。
5.打开设置-->搜索进入接入点名称 (APN)-->再次点击接入点名称 (APN)-->点击右上角三个小点-->重置为默认设置。

执笔绘君颜ᝰ 发表于 2021-6-17 10:04
为什么我X10经常断流？明明信号很好,网速也没问题。

如果还是异常，打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）

HONOR367040158 发表于 2021-6-18 09:13
荣耀x10的问题希望能被解决一下。
1.打游戏，打着打着，会突然黑屏。
2.屏幕会移位，就是多出一部重复的屏 ...

亲，很抱歉给您带来不好的体验了。
关于玩游戏突然黑屏：
1.是否是在边充边玩情况下出现呢？此情况会导致手机过热，从而出现异常，建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.重启手机，重新进入游戏查看是否还有异常。
关于屏幕位移，具体是什么场景下出现呢？是应用内部出现还是在桌面出现呢？尝试更换下系统预制主题。

HONOR367040158 发表于 2021-6-18 09:13
荣耀x10的问题希望能被解决一下。
1.打游戏，打着打着，会突然黑屏。
2.屏幕会移位，就是多出一部重复的屏 ...

关于闪屏问题，手机突然闪屏可能是：由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，手机系统有自动纠错功能，短时间内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
若是使用某个应用闪屏、花屏：
能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您备份好应用数据后，卸载应用，在荣耀应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。

HONOR231004240 发表于 2021-8-5 14:42
为什么更新了，流量变得特别卡了

亲，很抱歉给您带来不好的体验了，请问您是移动数据网络卡、上网慢吗？建议您：
1.检查是否有使用金属、磁性等材质保护壳，这些材质会影响信号接收，建议取下后重试。
2.检查流量是否超过运营商卡套餐限额，部分卡超出限额后会降低网速，可以联系运营商确认。
3.重启手机或开关飞行模式。
4.打开设置，在最上方的搜索栏搜索进入接入点名称 (APN)-->再次点击接入点名称 (APN)-->点击右上角三个小点-->重置为默认设置尝试。
5.若还是异常，进入设置搜索进入还原网络设置，按提示还原（此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证)。