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    电脑magicbook2019为什么会黑屏的

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    荣耀粉丝212654820  LV3  发表于 2021-6-13 13:22:21 属地未知 来自:浏览器
    昨天和今天都已经开机黑屏两次了,只有鼠标光标可以看得见,打电话给华为一顿操作都不行,为什么会这样啊
    评论4
    火山风林  LV9  发表于 2021-6-13 22:26 属地未知 来自:荣耀30
    荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-6-14 10:58 属地未知 来自:浏览器

    楼主您好,端午节快乐!
    请问您是开机没有显示且键盘灯也不亮的吗?还是有显示LOGO或者输入密码后黑屏的呢?您可以尝试长按电源键10秒强制关机,再按电源键重新开机查看。同时建议您将系统版本升级到Windows 10 1909及以上版本。
    兔神CQC  LV6  发表于 2021-6-15 13:25 属地未知 来自:荣耀30
    很多时候是微软win10的锅,备份文件重装一次再有问题直接拿去当地华为售后
    荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-6-18 12:01 属地未知 来自:浏览器

    如升级系统后仍有出现该情况,建议您可以按F10恢复出厂设置尝试。
    温馨提示:升级系统、恢复出厂设置建议您备份好设备内的重要资料、QQ微信等第三方应用数据。
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